Precisa de ajuda?

A Blooverve disponibiliza vários tipos de cupões com finalidades e condições de utilização distintas, cuja opção de utilização cabe ao cliente. A aplicação de qualquer cupão dependerá, contudo, da inserção e da validação do código identificativo do mesmo na caixa de texto especificamente disponibilizada, para esse efeito, no primeiro passo do processo de encomenda. São eles:

• Cupões comerciais
• Cupões de campanhas promocionais

Cupões comerciais

Resultam da interação entre o cliente e o serviço de Apoio ao Cliente, na troca de sugestões, melhorias e reclamações. Refletem a preocupação constante daBlooverve em elevar o nível de satisfação do cliente e assumem a forma de códigos alfanuméricos e são fornecidos pelo serviço de Apoio ao Cliente, através do helpdesk. A sua aplicação é única, pelo que a não utilização integral do valor associado aos mesmos implica a perda do direito ao saldo remanescente no cupão. A respetiva validade será determinada e comunicada aquando da sugestão/criação do cupão.

Cupões de campanhas promocionais

Permitem ao cliente usufruir de promoções divulgadas através dos meios de comunicação direta da Blooverve, como o e-mail ou redes sociais, ou por parte de parceiros ou representantes/atletas Blooverve. São apresentados sob a forma de códigos alfanuméricos ou exclusivamente alfabéticos.

As promoções obtidas através deste tipo de cupões são refletidas de imediato no carrinho de compras, seja um desconto efetivo no valor da encomenda ou a adição de produtos de oferta.

A validade e utilização deste tipo de cupões é específica para cada campanha e está sujeita às condições descritas nos meios de divulgação.